问：请问我们的备案被退回来了，是怎么回事啊？？？？？,请问我们的备案被退回来了，是怎么回事啊？？？？？
答：您好，这是因为同一企业在工信部只能存在一个备案号，若该单位已在其他地方提交过备案申请，请等待备案审核完成后，将新域名添加至同一备案主体下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会呀，没有查到其它备案啊。。怎么回事。
答：您好，目前通过单位名称查询确实无已备案成功的信息；请确认单位近期是否有在其他接入商备案过，或已注销之前的备案号了；若已注销原备案号，可重新提交备案申请，我司重新上报检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前有备案号，我们在你们平台进行转入备案的时候当时接入成功的，后来因为原主体注销了，后来在你们家转入的备案也被管局退回来了，说无主体，，，这次又是重新提交备案的。。。并不是转入备案的。
答：您好，已电话与用户联系，此备案已经与安徽管局在协调，现在备案已协助再次上报，若用户收到短信验证，请尽快完成短信验证，这边会再次联系管局审核查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：短信验证已完成了。请尽快处理。。。。
答：您好，已联系管局核实处理中，管局回复是被系统拦截退回的，明天上午会核查一下原因再处理，这边有消息后再做电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问这个备案到哪一步？昨天不是说今天电话回复我情况的吗？？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，备案这边已经在帮您跟进处理，现已备案完成，请核实；
问：我没有同时在别的公司备案啊，这个被退回来怎么回事呢
答：您好，工??信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图??；若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp?? ,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
