问：您好，这个客户的法人信息，怎么全是乱的？？？,这个客户的法人信息，怎么全是乱的？？？
答：您好，查看您的备案信息是从其他接入商处申请转入我司的，备案转入成功后，管局会直接下发贵司原在其他服务商备案时登记的信息至我司系统自动更新，此应是贵司原在其他服务商处备案时登记的主体负责人也是刘燕，您可在我司系统点击备案信息-修改主体，修改更新法人信息，提交一次变更申请至管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就算自动更新，怎么法人信息怎么可能乱呢。。。之前在别人家，也是按正常填写的法人信息啊。
答：您好，早期备案，管局未强制要求主体负责人必须填写法人，贵司原来在其他服务商申请备案时登记的主体负责人不是法人，而是刘燕，您可联系原备案接入商查看核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有。。像一些营业执照，和身份证，能不能采用手机拍照或扫描的，，我看你们通过平台小程序拍照的，一很麻烦，二拍出来的10个有8个不清晰，，而且反复要拍很多次，，还不如用扫描件，清晰可见。。至于人像这块，让法人或者经办人直接用摄像头不就行了吗。。。
答：您好，很抱歉，现在工信部推出的电子化核验，为了真实性，要气就是必须现场拍摄上传，除了法人身份证可以本地上传之前，其他都必须现场拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人身份证可以本地上传吗？营业执照能不能本地上传？
答：您好，
1.营业执照需原件拍照上传；
2.网站负责人非法人时，法人的身份证可以选择相册上传；若网站负责人是法人时，需原件拍照上传并人像采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户有一个域名已经备过案，jredl.cn这个域名是添加进去的，提示说主体负责人信息不一致，但是客户没有变更过法人，而且注销的话就会涉及客户现有的一个域名不能使用
答：??您好，
1、查看您的备案是被管局退回的；
2、由于您之前的案我司信息不在我司，在转入成功之前我司是没有权限查看您的备案信息的，建议您先联系原接??入商核实主体负责人有效证件信息并变更准确后再我司提交新增网站的申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
