问：您好，
潍坊中和天地景观工程有限公司，先更名为：中和天地景观工程有限公司， 现在变更资料已经重新提交，但“单位更名材料”客户已经找了两天，确认找不到，该如何处理。 同时，此客户在阿里云也做了一个网站，前几天阿里云做备案变更的时候也向客户要过此“单位更名材料”，客户也是没找到，但，阿里云就备案变更成功了。 附件为客户的新营业执照和老营业执照，不知有帮助吗？
,中和天地景观工程–单位更名材料客户无法提供
答：您好，已备注贵单位提供新旧证件，取消更名书上传接口，请修改备案信息后提交变更申请，我司为您尝试上报试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:备案信息中，主办单位单位名称、证件号码和法人信息均已变更，请上传工商变更证明文件。
在哪里上传变更证明文件，这个客户一般不给吧。 我看都没有地方提供啊
答：您好，若是单位更名了，此请将工商更名书与新营业执照拼成一张图上传,上传至单位证件接口处，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 现在我这儿没法更改任何东西呢
答：您好，查看客户单位证件号已经更新为XG，请客户点击备案信息-修改主体中修改证件号提交，修改后可上传单位最新证件材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
点击上传资料 就会出现报错
答：您好，已为您补充上传，请核实无误后，确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
客户反馈没有更名证明材料，只能在全国组织机构管理网站上查询到曾经的名称，请问该如何处理！！！
答：您好，若确实无法提供，请先补充拍摄单位证件上传，我司特殊为您处理上报管局，待备案申请上报管局后，请法人和网站负责人先完成短信验证，完成验证后及时联系我司协助您与管局老师沟通协助审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新上传单位法人证书，请尽快核验！！！
答：您好，单位证件不可上传至附件材料处，请使用微信扫描二维码，通过小程序原件拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新拍照上传法人证书，已扫描上传更名材料，请查看是否符合要求尽快核验！！！
答：您好，查看提交资料是可以的，已初审，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
请在证明材料中添加此批复文件
答：您好，已补充该文件提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
