问：您好，我们在原网站做域名变更，无法进行，提交工单，工单提示我们先注销网站，再新增加，但新增加后备案号没记录，这要怎么处理，为什么会是这样？,域名变更，按你们的要求注销网站重新备案，备案号被回收
答：您好，1.若您原来只备案了一个网站，申请注销网站后，会成为空壳主体数据，广东管局一般会在3-5天左右自动清理注销空壳主体；
2.查询“粤ICP备号”已经无记录，您请将上传备案资料图片保存后，点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页A-首次备案进入，重新填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么会是这样的呢？按你们的指导，结果边备案号也删除了
答：您好，若原网站未使用了，是需要注销的，只是广东地 ，此不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于我司的网站贵州 ）被注销，现要重新备案，需要进行变更备案或注销后重新提交，请帮我查一下具体的备案信息。
答：??您好，根据备案号黔ICP备号查询，只有空壳主体了，建议注销该空壳主体后重新申请新备案，注销请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我们这边原来的备案要变更， 需要先把之前的备案注销，不知道该点哪个按钮？ 显示的有3个按钮 不知道该点哪一个。点了一个注销网站了，不知道对网站访问有影响吗？ 我们现在的诉求是，备案主体要变更，需要先把之前的备案注销，然后对网站重新备案。望回复，谢谢
答：??您好，??若确认备案号鲁ICP备号下所有域名都要注销请等鲁ICP备号-1注销成功后点击备案信息-注销备案备案操作；?
若只是注销鲁ICP备号-1网站，则等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如图这封邮件是您这边发出的吗？ 内容异常
答：??您好，是的，此邮件是核实到贵单位名称已变更为“济南新活电器有限公司”需要在2月10日前提供最新的营业执照变更，若未及时处理将予以注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
