问：请问购买幕布没要发票，里面有收据吗,请问购买幕布没要发票，里面有收据吗
答：您好，若需收据，可在提交购买幕布申请后1小时内提交工单告知，可开具收据连同幕布一并邮寄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我为了购买幕布，刚进行了60元充值，可是余额还是显示0无法进行购买
答：您好，查看您此账号下并未充值成功，可自行点击右上角在线支付内查看，如需购买幕布，是需要在备案系统该账号下进行充值，请重新尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是客户已经支付钱了啊
问：这是支付截图
答：您好，很抱歉，核实您备案系统账号下确实并未充值成功，请确认您是否是在西数官网内充值的，官网充值和备案系统账号下充值，二者是独立的账号，若您是在官网充值的，需点击管理中心–财务管理–转账到备案平台内，将费用转到备案系统您需要申请幕布的账号下后再进行幕布申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是填写了收货信息，下面有充值点击后弹出页面，然后在线支付，跳出支付页面，收款人为 何小江，我没有注册官网账号，注册的是备案账号，如果不能解决麻烦电话联系，，你们电话一直忙
答：您好，给您带去不便非常抱歉，是支付后未自动入款，已手工加好，现在可以用于幕布购买了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的谢谢，已经购买了，麻烦里面放一下收据，谢谢
答：您好，好的，已经为您备注，我司会在今天下午统一快递，默认EMS，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问购买幕布没要发票，里面有收据吗
答：您好，若需收据，可在提交购买幕布申请后1小时内提交工单告知，可开具收据连同幕布一并邮寄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我为了购买幕布，刚进行了60元充值，可是余额还是显示0无法进行购买
答：您好，查看您此账号下并未充值成功，可自行点击右上角在线支付内查看，如需购买幕布，是需要在备案系统该账号下进行充值，请重新尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是客户已经支付钱了啊
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