问：您好，18qian.cn域名已经卖出，我的备案信息里面，怎么把这个域名删掉啊？你们能不能帮我删掉呢？谢谢！,18qian.cn域名已经卖出
答：您好，1，非常抱歉，账户下资料目前在管局审核阶段，暂无法在我司备案系统注销此域名备案号；
2，我司可以协助尝试申请联系管局暂退回此次新增，退回后可先注销粤ICP备号-3 18qian.cn，然后再添加网站备案新域名，请核实是否需退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不要退回新增，先新增吧，等新增完毕后，再注销吧。那个新增的域名等着尽快上线呢。谢谢！
答：您好，
1.管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，且现在备案也会验证域名实名信息和备案信息比对是否一致；由于18qian.cn域名已出售，网页无法访问且实名信息也和备案主体不一致了，如是直接新增，管局审核时也是会退回的；
2.建议您授权我司尝试去帮您联系管局暂退回此次新增，若是退回成功，您先申请注销网站：粤ICP备号-3 18qian.cn成功后，再添加网站备案新域名，请核实是否需退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就按您说的来吧，退回吧。谢谢了。
答：您好，已尝试在系统，同时发起注销网站：粤ICP备号-3，18qian.cn的申请；新增备案申请未退回，请注意查看备案平台状态，若有异常再反馈,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢，麻烦您们了。
答：您好，不客气的，查看粤ICP备号-3已注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已经实名认证好几天了，重新提交显示提交失败，内容不全，请处理。
答：您好，已经为您提交，您请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经在域名提供服务商那边变更域名主体,为何又被驳回.
答：您好，您域名注册商为您上报的域名所有者信息仍旧为广东合道股权投资基金管理有限公司，与备案单位东莞 信晟达企业管理有限公司不符，请联系域名注册商为您核实并请更改生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
