问：您好，昨天接到贵司的电话，说今天必须提交变更资料，由于公司法人目前尚在国外，现在法人身份证拍照不了，资料需要明天才能上传，如果管局的打电话问的话，帮忙解释下，万分感谢！
法人的身份证，您这边看能不能发电子档的你们，帮忙上传下，其它的负责人的资料，我们都有。,你好，法人资料需要明天才能上传，今天弄不了，帮忙解释下。
答：您好，法人身份证支持从相册选择法人身份证图片上传了，您可扫码进入备案小程序，点击上传法人身份证正反面，选择从相册选择上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，已经将资料全部提交好了，帮忙审核下。
答：您好，查看上传法人身份证是扫描件，此易被管局退回，请重新通过小程序拍摄或选择法人身份证正反面原件拍照件提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证目前只有扫描件哦，看能不能先帮忙提交，被管局退回的话，我们再处理，法人得几天才从国外回来
答：您好，很抱歉，不能使用扫描件的，需清晰、网站的原件拍摄件；可以让法人自行拍照，将拍摄的身份证发送给您再上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在状态上传不了，提示这个：
答：您好，需删除原图后再通过小程序提交，如图：，已为您删除法人身份证，请重新扫描试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交了全部资料，麻烦帮忙审核下，提交下管局，谢谢。因为我们管局有人通知我们公司本周五要把备案变更好，我们想尽快提交到管局。
答：您好，好的，已转交备案专员审核中，预计会在明天上午审核并上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能帮忙今天上报吗？ 我看现在状态是接入商已审待上报， 因为我们时间太紧了，你们那边上报后，是不是信息就到管局了？
答：您好，近期湖北管局对营业执照经营范围审查非常严格，查看贵司营业执照经营范围涉及增值电信业务、网上经营等，根据湖北管局要求，需提供《增值电信业务经营许可证》，若确实不涉及增值电信业务、网上销售等，可尝试提供不涉及电子商务情况说明书，一同上报管局，以便顺利通过管局审核；
不涉及电子商务情况说明下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ，您可将《增值电信业务经营许可证》或不涉及电子商务情况说明书图片上传至工单附图中，以便为您处理上报备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们有增值电信业务经营许可证
答：您好，已为您上传并上报备案申请至管局审核，请法人和网站负责人注意查收工信部发送的短信验证码，收到后及时在24小时内完成短信验证，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您们这边能不能帮忙让管局帮我们这个变更审核一下，因为我们公司情况确实比较特殊，管局那边有人说明天如果变更没下来，就会被封网，我们公司有系统都是用的二级域名来访问的，如果被封网，损失会很大，管局说您们接入商是不是在管局都有人外驻，看您这边能不能帮忙催催看，万分感谢
答：您好，很抱歉，我司在湖北地 无外驻；湖北地 备案审核较快，备案上报后一般3~5天可审核到，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
