问：您好，注销短信已完成验证，短信验证流程也显示已完成，为什么注销失败了，而且原因显示为短信验证失败,注销短信已完成验证，短信验证流程也显示已完成，为什么注销失败
答：您好，1，非常抱歉，注销主体时状态页面未提示需短信验证会直接跳过短信验证阶段（此已记录反馈上级后期调整），但不代表您已完成验证；
2，账户下提交注销后因未进行短信验证资料已退回，如确认需注销，可点击：备案信息-注销备案 重新提交申请，提交后大约半个小时到一个小时左右请主体负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证是我在工信部页面完成的，不是看咱们系统的提示
答：您好，
1.查看您已经重新提交了注销申请，预计半个小时至一个小时左右，会收到最新的核验短信，请注意查收核验短信并配合短信核验；
2.如是验证完成了，会提示页面：；一般来说，短信核验通过后，几个小时左右就能注销成功，可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么备案注销不通过？提示短信验证失败。不是不需要短信验证吗？
答：您好，是需要进行工信部短信核验的，在线申请注销备案主体，工信部12381会发送核验短信至主体负责人手机号151****2121，需在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般1-2个工作日可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，dzbairun.com的域名被人抢注，目前公安系统反映此域名链接到了黄赌毒的网站，为避免出现相应法律之责任，所以要求尽快注销备案信息，谢谢配合
答：您好，查看本账户下已调整备案注销申请，注销申请已上报；
注销备案主体须完成工信部短信验证；上报后工信部系统会给备案主体负责人手机号发送短信验证码，请在收到后24小时内至工信部备案平台完成短信验证；
待完成短信验证后即会进入管局审核注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想问下，目前由于备案主体没有及时注销，导致的dzbairun.com 链接到相关黄赌毒网站的事请，客户会面临罚款处罚吗，要接受什么刑事责任吗，还是只要注销完成就没事了不会牵扯到罚款或者法律责任问题
答：您好，
很抱歉，我司非执法机构，无法准确确认相关部门的处罚情况；
域名过期未使用了，请让用户及时完成短信验证注销备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
