问：您好，付款无法生成采集码，然后我删除所有信息，我没有点击提交，然后显示
显示第一个备案码已经被我一开始申请的公司使用，然而我并没有点击提交。我重新弄第二个备案码使用第二个备案码，但公司还是广州南瓜文化传播有限公司
尽快联系我看看怎么解决，还有付款了，无法生成采集码的问题。尽快与我联系谢谢。微信同号,付款无法生成采集码，然后我删除所有信息
答：您好，1.APP功能已修复，可以在线开通了；
2.备案码功能已修复，已取消占用；
3.若备案码还有异常的情况，请提供具体ftp名或ip,以便协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已充值10元至账户，但仍无法生成采集码。
答：您好，已协助操作，请点击这里，打开微信，扫描此二维码可进入小程序核验您还可以在小程序里输入进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，采集码点击生成出现，再点击确定，页面关闭，可是没有出现付款的二维码。
答：您好，请先充值后再点击生成采集码，请在平台右上方点击：在线支付，如图进行充值；
充值完成后，点击即可生成采集码，使用微信扫描采集码后进入app核验上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我存了10元，还是不行。
答：您好，已协助您创建采集码，请刷新或重新登录后，点击“备案状态——立即补齐材料”进入，即可查看到采集码；
使用微信扫一扫，扫描采集码进入app进行验证上传资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，采集码无法生成，请处理
答：您好，APP核验请参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjM=；
若是无法生成采集码，您请将出错页面截图至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击购买后没有反映。
答：您好，很抱歉，您的图片无法显示，请重新截图至工单内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，测试是可以的，您请微信扫码进行验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
