问：您好，前几天我们已经在此平台备案网站里删除了此zcallr.cn域名，但工信网上还是有此备案，导致目前无法用此域名做新的ICP备案，现需要怎么办理才能完全删除zcallr.cn原先的备案号呢？,已经备案网站里删除了此zcallr.cn域名，但工信网上还是有此备案
答：您好，您操作了删除，但并未提交备案所需材料至管局审核，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，以便为您提交删除域名至管局审核，需管局审核通过后工信部才不会有被删除域名的记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚扫描了二维码，是如下这样的状态，没有你提到的上传资料的入口，是否表示我们现在只需要等待审核结果即可？
答：您好，目前账户测试可以正常上传，请刷新后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我重新生成一个上传资料的二维码，昨天资料不完整未完成上传，谢谢
答：您好，此您请点击备案信息–上传图片资料，直接用微信扫码二维码通过小程序拍摄图片上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ukll.net这个域名为什么提示已备案呢，这是在你们西部数码买的，之前是备过案还是怎样，我在工信部又查不到？
答：您好，1，此退回提示的是您的企业广西南宁云尚网络科技有限公司有备案，并非此域??名kll.net有??备案
2，一个有效的单位在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案桂ICP备号，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
