问：您好，备案接入问题，上传完资料后，提示如上，需请人工协助审核一下,备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备，请人工协助审核下
答：您好，
1.经工信部核实您单位存在一个空壳备案号，此无法办理转入；
2.您需要点击备案信息–删除所有信息后进行操作，此有两种操作方式：
①可先向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
②直接在此空壳备案号下做添加网站备案新域名，您点击首页-B.已经备过案-b2.添加网站来填写提交即可（此方式不建议，若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您注销空壳备案期间，网站是不是无法正常访问呢？，大概需要多久能恢复。
答：您好，
1.查看您的网站已经被注销了，需要重新备案后才能使用在国内空间上，空壳备案号是无网站信息的；
2.由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
3.注销备案时间为1-5个工作日；重新备案您将所有信息提交成功后，我司会在2个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备,这个是什么意思？请加急
答：您好，经核实您的备案号少填写了号字，已为您修正并重新提交，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
