问：您好，备案退回 说是要前置文件但是根据经营范围 办不了前置文件 有这个能行吗,备案退回 说是要前置文件
答：您好，
1.此情况说明不可使用；
2.因涉及药品、医疗器械方面，需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
3.如确认无需办理，需提供情况说明，说明中应大致说明原因，例如：已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因无需办理前置审批文件，单位落款盖章；情况说明填写后上传工单为您上传即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个情况说明 是手写的吗？还是…
答：您好，1，情况说明可以手写，也可以打印，但签字必须手签；
2，您经营范围涉及了药品和医疗器械，建议到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置上传，写情况说明通过几率仍旧会较低,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦了
答：您好，已上传，我司审核专员会在周一工作时间尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：涉及医疗器械方面，需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
总是退回说要前置审批，但是我去问，说是后置的，进行这项业务才需要办理，否则不给办理
答：您??好，因管局审核周期长，为避免管局退回您的备案耽误您宝贵备案时间；我司建议联系您所在 食品药品监督管理局处核实您单位是否需要前置审批，若不涉及建议可写一份情况说明与您单位营业执照拼接上传，写明是打哪个电话或去哪个窗口咨询哪个老师，什么原因您单位不涉及前置审批这样尝试为您提交；只是备案最终审核结果以管局为准。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：涉及医疗器械方面，需要办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交；
总是退回说要前置审批，但是我去问，说是后置的，进行这项业务才需要办理，否则不给办理
答：您好，此情况请贵单位写一份情况说明，将说明与营业执照拼成一张图上传；说明中需包含以下问题：贵单位咨询 药监局哪位老师、电话、什么原因贵单位无需办理前置审批、贵单位落款盖章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
