问:,用户在我们的代理平台上购买域名,为什么出现这样的错误呢
问:可以了,什么原因呢,你告诉我,下次我也知道去解决
答:您好,先放购物车时价格仍是原来的价格,删除后重新提交则是新的高于成本的价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
用户在代理平台注册域名时,企业名称中本身就是带有括号的,这样的域名所有人无法填写。(我们的代理平台:www.alpidc.com)
答:您好,请用半角括号注册试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:半角括号可以,但全角括号不行,问题是用户不知道啊。。。
不可能每次都等用户反映再人工告知吧。。。
程序设计方面不能自动转换、或者干脆放开这个限制吗?
答:您好,请注意下次系统补丁将用程序对括号进行替换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的客户怎么到我的平台购买主机域名呢,亲!
答:您好,查看您还没有代理平台,您可以稍后咨询下您的渠道经理QQ进行下代理平台的开设,谢谢。
问:代金券 使用问题 为什么客户在我们的平台上充值购买,优先使用的不是代金券 而是余额??? 麻烦看下最近的一个记录!
答:您好,查看您账号下有充值返款优惠券,在使用范围内的产品是支持自动消费的,使用范围:空间,邮局,数据库,VPS服务器,云主机,弹性云主机。并不包含域名,所以域名消费是会扣除余额的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
代理平台,用户购买域名时无法付款,最初是因为价格低于成本价,在代理平台后台同步从价格之后,又出现上述问题。域名;yxwangluo.cn
答:您好,请清空购物车,重新查询域名填写资料进行注册结算即可,不要直接结算之前加入购物车的域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!