问：您好，我备案更改时忘记重新上传域名证书了，该怎么退回让我重新上传之后再提交,备案我提交了，但是我想改里面的内容怎么退回
答：您好，
1.查看您的备案被退回，是因为2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实域名shangyunyiliao.com实名中单位名称为“成都派多多科技有限公司 ”，需修改为为“无锡上云医疗器械有限公司”的信息或者法人“阮云良”的信息；此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的意思是我已经过户完成，在重新提交资料的时候忘记把域名证书改成上云医疗的，不知道影不影响
答：您好，
1.核实您的域名实名信息并未修改的，此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
（若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理）；
2.备案已经为您退回，请修改准确后再重新提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经模板过户，帮我看看有没有成功了
答：您好，核实域名实名已经成功，且已将您的资料上报至工信部验证库，工信部验证库需要时间生效，建议下周一提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案倍退回，已经修改域名所有人，但是重新提交不了。
内容已经补全了，但是还是提交不了
答：??您好，经核实sx-spider.com开启了隐私保护，请关闭隐私保护后提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
