问：您好，备案又一次被退回，请问一下是什么原因？请快给我回电话： 你们的电话总是打不进去尽快给我处理，谢谢！,关于域名和空间备案问题
答：您好：
负责人联系方式：手机、办公电话，应填写两个以上号码，内容真实准确，与通信地址相一致 ，请修改后重新提交，我司将尽快协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经修改好了，你再次确认下电话信息是否正确，如果可以我再提交。
答：您好，查看您的备案被退回，此可能是因为您填报的座机：与填报的西城 不符合，此建议您删除座机后再提交，最后审核您请原句审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思必须是北京西城 的固定电话？
答：您好，是的，如确实无座机或者座机很少使用，此建议您删除座机后提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baizhantt.com 这个域名备案了有 1个多月了，还没有提示成功，帮看下是什么问题。
答：您好，因春假期间管局审核相对慢一些，查看该备案申请是上报至黑龙江管局的，未超过20个工作日（不含周末及春节等节假日）都是在管局正常审核时间范围内，还请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关于备案时间问题，这个备案备案了 2个月了，现在还没有下来，上次是 2-4号提交了工单，到现在又过了一个月了，还没有处理好，帮看下是什么问题。
答：您好，为您带来不便很抱歉，此可能是由于您之前备案多次因域名冲突退回的原因所致，已经为您更新状态，黑龙江管局审核备案较快，一般1周左右就可以审核下来，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我原先有个域名huihehotel.cn，在西部数码备案过，但后来因服务商的服务器在腾讯云，需要把备案重新转入腾讯云那边，同时，我现有2个域名在分别是：mincaiyun.com\\mincaiyun.cn 2个域名还有云建站是在你们西部数码购买的，现在需要把这2个域名要做备案，主体资料没有变，请问，我现在如果备案这2个域名，需要从新提交新的备案资料呢，还是可以使用原先的备案主体资料，不需要重新再提交新的，具体怎么操作，我的联系方式：
答：您好，1，请先联系腾讯云操作转入，转入成功后再到我司点击备案想信息-取消接入将浙ICP备号-1从我司平台取消；
2，取消后可通过备案平台首页B2现在去添加网站备案需使用我司主机的域名mincaiyun.com\\mincaiyun.cn，图片资料可现在保存，以便后期添加域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
