问：您好，之前客户网站访问被管理员中止，短信提示需要重新更新主体信息，8月14日登陆网站备案平台，按照短信提示重新更新主体的统一代码，并进行了电子化认证，今天登陆备案网站后台，居然连之前已经添加的网站信息都没有了。于是重新提交网站信息，但是在填写域名时提示域名已经备案，要先删除才能重新备案。这个备案在哪里删除？备案平台里面什么也没有？
,备案系统提交资料丢失，无法重新备案
答：您好，1.查询您在修改主体信息后，未最终确定提交审核，故备案信息在8月15日已从我司系统执行取消接入；
2.由于原备案主体信息不准确，您可参考以下方式操作：
A,首选注销原备案号，您可至管局网站www.028icp.com 注册账户，点击注销备案操作，向管局提交注销申请，管局一般会在5个工作日内处理，注销完成后再使用最新的信息和资料重新提交新增备案申请；届时您可联系我司优先为您审核上报，以便节 备案在我司审核周期（提示：重新备案期间域名暂时无法打开访问）；
B.尝试办理备案转入，您请点击导航栏“备案转入”操作，提交备案转入申请，若转入成功，需在3个工作日内及时修改更新准确备案主体信息提交管局审核，避免备案信息再次被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：询问域名注册商，隐私是关闭的，重新提交备案，提示资料不全，无法提交备案
答：您好，已为您重新提交，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
备案资料以及更新并重新提交，但是提交失败
答：您好，查看您的变更申请已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的；审核通过后系统则会进行更新正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案无法重新提交，资料无需修改，但是没有修改又没办法提交，请尽快处理一下，因为你们的系统问题已经严重影响到我司备案进度
答：您好，好的，已为您重新上报管局，请注意查收短信并验证，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内，如何进行短信验证：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
