问：您好，我公司域名gig.com.cn的持有人已完成更名手续，为何重新备案你们还是退回来？请问我这里还需要提交什么资料，请在这里描述，谢谢,关于备案变更资料的问题
答：您好，1，域名更改实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中；
2，核实gig.com.cn的域名注册商为您上报的域名注册信息为广州工业发展集团有限公司，与备案主体信息广州国有资产管理集团有限公司，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已上传更名后的域名认证证书，请看附件
答：您好，
1.此不是域名信息所有者不正确，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；
2.此需要您及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，尊敬的备案系统后台审核人员：新的幕布实时照片都拍摄完毕，如果没问题烦请提交管局吧，时间拖了太久了，希望进程加快，确实耗费时间精力。多多费心啦，祝咱们工作人员生活愉快！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位蜀ICP备号-1备案已经在阿里云备案，最新的资料已经在阿里云那边提交审核，通信管理局那边也已经发消息说备案变更通过了。请问，在西部数码还需要在提交一次吗？
答：您好，若域名scjjrb.com已未使用我司主机，您可点击备案信息-取消接入操作，取消接入后就无需在我司补充备案资料图片了，取消接入不会影响您在阿里云的备案信息和域名使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
