问：您好，
前面有跟你们下过工单好几次了，按照你们的方法重新试过还跟换过电话号码还是收不到信息。希望能够跟我回个电话谢谢！
,无法收到短信认证和验证码
答：您好，
1.查看您操作的为备案转入，管局会给原备案网站负责人“官荣涛 ”的手机上发送一条验证短信，需短信核验通过后管局才会审核备案；
2.您请核实，若是号码无误，您请重新提交备案申请，同时注意查收短信及时进行验证即可；
3.若是号码有误，无法操作短信验证，备案转入也不会成功；若是原号码无法收到短息，此只有两种方式操作;
a.注销原备案后重新以新的营业执照提交首次备案，但是注销后域名无法访问，需再次备案成功后才可使用，下载您备案所在 码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:短信验证未通过，董照：验证通过，这个站的法人和网站负责人不同，网站负责人的验证通过了，是法人手机还要收到短信验证吗
答：您好，
1.是的，网站负责人和法人都是需要进行短信短信验证的；
2.请确认系统填写的手机号码是否正确，若无误请您再次提交备案，备案提交至管局后，网站负责人和法人将会再次收到验证短信，备案期间请您注意查收短信并配合验证即可，此短信验证有效期为24小时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户这边没有及时提供工信部短信打回来了 能给重新提交下吗
答：您好，已经为您重新提交，请注意查收短信验证码并及时配合短信验证（请注意需法人和网站负责人均通过短信验证），如收到后自行无法验证，可及时将验证码和对应手机号码提交至工单，我司协助您验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，代亚东：验证通过，但史建荣未完成短信验证。请核实您备案所留法人的联系方式是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
