问：您好，接到邮件备案上传图片有误（比对不一致、过期失效)，我进入备案信息查看了一下，发现应该是域名证过期了，我从新上传了一份。上面有一句话说到备案信息主要，要点击确认提交，我看备案信息主页没有这个按钮。,接到邮件 B备案上传图片有误（比对不一致、过期失效)
答：您好，1，因目前已启用电子化核验流程备案，原拍摄核验照方式已无法用于备案，故需您及时扫码重新上传备案资料并提交变更申请至管局审核；
2，需通过电子化核验流程上传的资料有：营业执照原件拍照，网站负责人身份证正反面原件拍照、网站负责人人脸识别照片、法人身份证正反面原件拍照,
3，目前备案资料可分成三段上传：营业执照、法人身份证、网站负责人身份证和人像检测照片，您可以分别将二维码发送给对应负责人协助拍摄办理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不明白现在哪里出错了 都一样啊 现在备案为什么退回来了 还是没有明白是为什么
答：您好??，此为管局退回，由于您原备案不在我司，我司无法核对您原备案的主办单位有效证件、主体负责人有效证件是否与您现??在提供的备案图片比对一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回，原因是主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致。请问现在应该怎么处理？如果登记和之前一致的主体负责人，机房审核能给通过吗？显然之前系统里的主体负责人和现有法人不是同一个人。
答：您好，由于您原备案不在我??司，我司无法核对您原备案的主体负责人有效证件信息是否与上传的证件比对一致，请您联系原??备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案状态显示主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致 ，请问哪里不一致
答：您好，很抱歉，由于您原备案不在我司??，我司无法核对您原备案的主体负责人有效证件信息是否与上传的主体负责人有效证件一致，请您联系原备案接入商处进行比对，若有误请先在原接入商处变更提交管局通过后再到我司进行新网站备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，
问：您好，
我在里面回复之前的接入商找不到了
如何才能查询信息是否正确
答：您好，
1、很抱歉，若原来的接入商无法找到，则无法查询原备案信息，若原备案成功域名已经不使用，建议直接注销原备案后重新在我司提交首次备案申请；2、下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案注销了，请核实
问：您好，需不需要首次备案，需要的话，请提供下删除前的信息
答：您好，
1、查看您单位在工信部还存在一个空壳备案号，如图“”，此情况您需要提交注销备案，请下载对应 成功后点击备案信息–删除所有信息（注意保存图片资料）后重新提交首次备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么注销空壳备案号
答：??您好，注销空壳：请下载对应 xxxxx，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局，待注销成功后即可重新进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，
问：您好，域名是不是不用填，申请人我写网站负责人就可以了吧
答：您好，是的，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，必须先进行这项才能备案么
答：您好，查看您系统内资料都已经上传完成了，所以无需再去核验点拍照及资料上传，耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
