问：您好，ctb-cert.com网页打开提示为域名过期页面，若是还在使用的域名，请先续费并正常将网页开启访问，设置好网页内容和备案号链接至工信部备案网址后提交审核。这个域名不续费了，我现在需要怎么处理这个域名才可以提交审核,我的域名不要了，我加入其他域名备案出现提示
答：您好，如确认域名ctb-cert.com已未使用，请及时注销此域名备案号。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，下载注销申请表之后，直接提交到“附件材料 – 请根据实际需求上传”这里吗？
答：您好，
不是的，注销申请表需要递交至您所在的广东 通信管理局；递交方式请参考：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退回原因:域名冲突，该域名在备案信息库中已存在，请核实后再次报备。网站名称：河北畅雅净化设备安装工程有限公司，错误数据：hebeichangya.com
这种情况我们应该怎么修改后提交
答：您好，出现此提示说明该域名已提交备案申请，请确认是否在其他接入商处也在申请该域名备案，若其他接入商已上报该域名备案，我司既不可再重复上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：像这种情况，我们应该怎么处理呢？
答：您好，请确认是否在其他接入商已在申请hebeichangya.com的备案，若其在申请中，在我司就无需提交该域名的新增备案申请；域名hebeichangya.com使用我司主机，即待其审核通过后，再申请备案转入即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果等备案有结果后，我们这边重新提交备案，但是营业执照之前变更过名称，备案通过用的是变更前的营业执照，像这种情况，我们应该如何提交
答：您好，需要先联系原接入商修改单位名称提交至管局审核通过后再到我司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我们这个还不确定是谁把备案提交了，也不清楚之前的接入商是谁，您哪能查到吗？
想我们这种情况，可不可以提供一个营业执照变更名称证明呢？
答：??您好，经核实备案号冀ICP备号在工信部为空壳主体，此状态是没有接入商信息的，建议将此空壳主体注销后再提交备案申请；新增网站管局是不接受变更证明提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：那我们应该如何注销呢？
答：您好，请在以下链接下载对应 注销申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格说明填写后反馈至管局注销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正在备案的这个网站名称是河北畅雅净化设备安装工程有限公司，这是变更之前的名称，我们现在的名称是：河北畅雅环保工程有限公司，如果我们用这个新的营业执照重新提交备案，可以吗？
答：您好，若证件号没有变，也是无法申请新备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在已经注销空壳备案了，现在在西部这边备案的话，是新增网站备案吗？用我们现在的营业执照就可以吗？
答：您好，请先保存图片资料，点击备案信息-删除所有信息，用新的营业执照提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案被退回，麻烦看一下是什么原因，我们该怎么修改
答：您好，请重新填写??核验单，核验单上的域名填写为hebeichangya.com后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：嗯嗯 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的备案重新提交后，被退回了 麻烦看一下什么原因
答：您好，为您带来不便很抱歉，此是由于工信部上周末进行升级，系统还未全部完善，现在正在处理中，已经将备案为您提交上来，您无需进行任何操作，耐心等待即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们是不是还有等20个工作日
答：您好，
1、查看上次退回原因，是您那边主动申请退回，建议您可以联系客户询问一下；2、若是再次上报，审核时间还是在20个工作日内，不含周末和节假日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
