问：您好，
客户无原网站相关信息，备案被驳回，要如何处理？,客户无原网站域名相关信息如何处理
答：您好，
1.管局审核时会要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；此您请核实原备案成功的域名“fjzunxing.com”是否还在使用；
2.如还在使用，请及时开启网站，此需要联系为您制作网站的人员为您设置后再提交备案申请；
3.如是已经不再使用，请及时注销，待注销成功后点击备案信息–删除所有信息，再根据首次备案进入填写资料提交；注销备案：请您下载所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户jscy-2017备案信息中的域名没有了，
无法提供域名证书，
客户自己的域名又不在原备案成功的系统里，
请问如何操作？
答：您好，1，如原备案成功的域名已经未使用，建议直接将原备案号注销，注销后再通过我司备案新域名；
2，如需注销可参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户该域名也希望指向云建站平台的网站，但是修改备案信息时，提示，应该如何处理呢？
答：您好，一个备案码只能提交一个网站的备案申请，若是您2个域名要使用同一备案码，则是网站信息内添加域名处是一次性填写2个域名提交，备案成功后2个域名是指向同一网站内容，不能分成单独的网站提交的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账户客户网站负责人是山东的，
如何进行短信核验，看了山东管局的官网，没有相关入口啊。
答：您好，请在http://sdcainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action页面右下方进入短信核验,非常感谢您长期对我司的支持!
