问：您好，错过解析 导致空间被注销 怎样找回 备案信息 并缴纳今年的费用,错过解析 导致空间被注销 怎样找回 备案信息 并缴纳今年的费用
答：您好，请提供下具体域名，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ytyy.store 这个域名
答：您好，
1.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，域名ytyy.store已无备案记录，需重新申请备案；核查：黑龙江 ，您可按照首页-B-B2-添加网站操作，重新提交网站备案申请；2.若需续费或重新购买空间，您可联系我司在线售前客服qq： 协助您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我添加网站的时候 提示我ytyy.store 这个域名 没有备案 怎么办 不让我下一步
答：您好，
根据截图查看您操作的是备案转入，不是新增网站备案接入；查看已删除转入信息，若拟尝试在原备案号空壳主体下新增网站接入，请返回首页选择B2“添加网站”进入重新提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我当前备案域名和空间都在西部数码 然后 我有需要 要将空间转移至其他服务商 但是域名还在西部数码 对方支持备案域名不在对方 然后我想咨询一下 你司是否支持这种备案情况 或者空间不在你司 备案号是否会被注销！
答：您好，域名仍可放在我司管理，若后期不再使用我司空间，需要联系您新的空间商办理备案接入，将备案信息转到新的空间商处，然后再登录我司备案系统，点击备案信息-网站信息-取消接入操作即可，此不会导致备案号被注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案退回，但是客户备案主体好在，怎么备案
答：您好，
1.经工信部网站核实您单位还存在一个空壳备案号：；此可能为您的网站信息已被注销；由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会导致备案被注销；2.备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；3.此有两种操作方式：①可先向管局申请注销此空壳主体后，再点击备案信息–删除所有信息后，再用您的证件提交首次备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；②直接在此空壳备案号下做添加网站备案新域名，此您请点击备案信息–删除所有信息，再点击首页-B.已经备过案-b2.添加网站来填写提交即可（此方式不建议，若管局审核新增网站期间空壳主体被管局主动注销或原备案信息有误，那么新增网站也会不成功的，这样耽误的备案时间会更多）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
