问：您好，我提交了资料，但是为什么不能提交审核？客服建议我提交工单处理。,我提交了资料，但是为什么不能提交审核？
答：您好，1.您请点击备案信息，查看主体信息和网站信息是否有变更，如有变更，请及时点击修改主体和修改网站按钮更新信息提交，然后再点击“上传图片资料”进入，根据系统提示，使用手机微信扫码进入备案小程序，重新拍摄上传最新的备案资料提交审核；
2.若确认信息无变更，您请点击“上传图片资料”进入，根据系统提示，使用手机微信扫码进入备案小程序，重新拍摄上传最新的备案资料即可,无需确定提交审核；
3.查看您的资料图片已上传完整，若信息无变更，则无需做其他操作，备案状态提示信息刷新有延时，已反馈开发人员调整中，您请晚些时候再登录查看确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统提示：电子备案核验中，请耐心等待。。。。
答：您好，非常抱歉，状态显示异常（已记录反馈），核实资料您已上传，您无需再操作，请等待状态更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我提交资料审核，我自己无法提交
答：您好，查看您未上传图片资料，请点击备案状态，根据提示上传对应的证件再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已上传了
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的资料显示提交成功，但是提交审核的时候提示资料上传不齐全，贵司人员帮助上传
问：法人身份证上传不了
答：您好，已为您上传，请您核实查看若无误请您提交。
如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的系统今天出了问题，耽误我整体的备案进程，希望下次不要出现问题！
答：您好，好的，我司会尽快协助您审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业备案法人没有及时接听028开头的电话，现在已经告知企业法人代表，烦请西数备案人员再次电话核实。
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
