问：因为我们公司现在主要做广告媒体开户，资质需求比较多，所以我们有很多资质需要备案，不要老是让我们更换号码。因为这个，我们已经办理了好几个新号了，看看怎么解决比较合适呢？
,客服电话打不进，情况说明如下：
答：您好，
1.查看本账户下备案情况，没有因为手机号码的情况退回，请根据退回原因重新采集备案资料后再提交申请；2.若是填报手机号有问题，请详细描述遇到的情况，提供提示截图等，以便进一步核实；3.现备案上报后上级系统会核实填报的信息是否有重复的情况，若联系方式检出重复用于不同负责人提交，会导致备案失败的；申请网站备案填报的联系方式须准确，填报负责人本人使用的手机号、邮箱等，同一个号码勿重复用于不同的单位或负责人办理网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在修改了信息后，就是提示号码问题，没法提交啊
答：您好，根据之前退回原因核实，责任告知书落款处还缺少网站负责人签名，请补充签名后重新扫码上传；
待上传后，您再提交工单联系我司协助您重新提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已更改，麻烦协助一下提交哈
答：您好，已协助提交备案申请，请等待审核、关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因打电话：审核过程中出现占线情况特此说明，因上午在用此电话和客户沟通事情造成电话占线，特申请下午打电话再次审核，感谢！
答：您好，已经为您提交上来，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，比如QQ微信客服，电话也打不通，你们这是什么情况？
答：您好，由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次或是在工单内告知具体问题，我司为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拨打了5次均打不通，您的意思是还要再打50次是吗？告诉了具体问题，看不懂你的回答
答：您好，
1.很抱歉，由于备案部电话为热线电话，如需联系我司，可多拨打几次耐心等待下；2.目前备案部为工单咨询，暂无qq/微信咨询，若有备案问题要咨询，您请在工单描述您的问题，为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已拨打9次
我的问题：你的回答看不懂，你的热线是摆设，请给我打电话
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已经回复电话：，若有疑问可提交工单，为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
