问:http://127.0.0.1:8887/ 打不开 为什么还是收费项目????????????????????????????,新装系统自带的宝塔打不开
答:您好,重装系统原系统[linux_6.4],新系统[linux_centos7_bt]
您是从其他系统模版重装成宝塔模版的, 选择了保留数据,而我司设计模版,宝塔的配置文件数据等是放在数据盘的, 您保留了数据盘,相当于宝塔环境就不完整,所以无法使用,请把您现在重要数据下载到本地,然后选择\”不保留数据重装\”一次宝塔环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问:里面没有数据.我好想看到提示,一个小时内最好只重装1次?
答:您好,
已申请,特殊调整一次,若无数据,请现在通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-不保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上面写的是:是否保留数据盘,而不是您说的是否保留数据,我心想,我花钱买的数据盘,为什么不保留?
所以呢 用词是否不当?能否修改下,别误导客户了
答:您好,好的,因为您是刚刚购买的本身没有您自己的数据,所以请选择不保留数据盘重装下系统,然后宝塔面板可以正常恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:急急急急急急急急急急急急急急急
问:服务器升级后,宝塔上显示的配置没有更新
问:带宽升级是否也已经生效?
答:您好
都已经生效了,另外,之前本身服务器配置是1核 512m内存 1M带宽,这个配置本身是非常非常非常低的,系统最低运行都满足不了,更不用说安装应用使用了,请直接将服务器配置升级到现在的临时配置,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器就临时用用,你们又没有突发性的服务器可选
答:您好,
好的, 若是后续有长时间正式使用的相关需要, 请直接升级服务器到固定配置即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在看不到服务器!只能看域名!数据错误,您们那边可以帮忙重新装系统不?
答:您好,
核实解析到127.0.0.1 服务器,不在您账号下,请使用对应账号登录操作,非常感谢您长期对我司的支持!