问：用你们小程序助手备案不能上传图片，只能拍照，这样就不能打水印，可是我们的东西必须打水印防止资料他用的，你们这是逼我们放弃使用你们服务,你们这个备案小程序助手上传照片只能拍照很有问题
答：您好，非常抱歉，1，证件目前需原件拍摄上传，无法直接使用图片上传；
2，图片资料您可以加水印，您可以在拍摄证件时用白纸写上证件仅限于***备案使用，然后将字条放置证件的空白处一并拍摄，只要不遮挡证件信息，不影响您备案审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不可能放边缘的，你随便剪裁就能用了，必须水印在证件里面，我换别家运营商好了，你们服务真不行
答：您好，1，您请放心，上传的备案资料仅用于网站备案使用，不会用作其他用途；
2，您放的水印纸条可以放在相对关键位置又不遮挡管局需查看的信息，身份证的水印可以大概加在这些关键位置，既不遮挡您关键信息，也避免了您担心的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：纸条放上去也不是透明的，关键你那个小程序不能上传明白吗？如果可以上传还可以直接加水印，只能拍照就很麻烦
答：您好，此建议您可以将水印纸条放在证件中央空白为准拍摄后上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单无法提交，并且小程序显示系统维护中！
答：您好，非常抱歉给您带去不便，由于工信部启用电子化核验，今后用户只能使用小程序在线完成拍照上传资料了，小程序功能暂时在进行升级调整，预计会在明天重新开通，您请明天再登录备案账户下，扫描二维码根据提示拍照上传备案资料提交审核（使用小程序核验，无需上传幕布背景照片和核验单图片的），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照不清晰退回了，可以把执照照片发给你你帮我上传吗？因为执照现在不在我手里了
照片我这有
答：您好，非常抱歉查看您使用的是小程序上传的备案资料，由于营业执照不能翻拍，我司无法代为上传；小程序功能正在进行升级调整，您请明天再登录备案账户下，使用手机扫描二维码，进入小程序重新拍摄清晰的营业执照图片提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
