问：您好，因为莱芜今年撤 合并济南需要更新备案资料，但接到通知时董事长在国外出差，没有及时更新备案资料，网站无法访问，备案资料被全部清空。
董事长回来后又因为域名也需要实名，耽搁了几天，直到今日才完成备案检核。目前有国外的客户希望能通过网站了解我们的产品，希望能够批准让我们通过转发先能够访问，非常感谢！！！这个网站原来都是正常备案成功的 ，好几年来了 。域名和空间都是我们公司的！！
,因莱芜撤 合并济南造成的备案问题，影响正常使用了
答：您好，1，域名需备案转入成功并完成修改资料提交至管局审核通过后才能恢复使用；
2，目前您已提交转入申请，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消；如原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法完成，只能注销重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来就是从我们这备案的
答：您好，
1.经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，取消接入即为删除接入商的信息。2.查看您的备案转入申请已经提交上来，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，备案提交了，还要多久？什么时候域名可以正常使用啊？非常耽误我们的工作，请尽快协助解决开通，多谢
答：??您好，备案变更期间，已备案的域名gongkong369.com可正常使用，需网页内容与备案单位相符；此备案请在2.28号之前修改提交并上报管局审核中即可；若是单位更名，还需提供更名书，将更名书和新营业执照拼成一张图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：你好，所有的文件都提供了，而且也相符，但是为什么网站打不开？您说能打开，但是实际打不开啊
答：您好，如图：，核实域名www.gongkong369.com是可访问,请清除浏览器缓存等试试；若您所在地无法访问，建议在主机管理账户下提交技术类工单，授权技术专员进一步核实确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们这边还是打不开，您这边能帮看一下吗？缓存清楚，换了好几个设备都打不开
问：一打开就提示
抱歉，网站暂时无法访问
Sorry, the site now can not be accessed.
网站可能因以下原因之一而导致无法访问：
域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。
请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
进入控制面板
答：您好，
请清空浏览器缓存并重新打开网站 试下，若仍然无法访问 ，请提供ping www.gongkong369.com截图，参考http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，请问昨天调整我们的网站了吗，为什么出现新的问题了？
问：还有ping的结果见附件截图，一打开网址就跟昨天故障不一样了，请帮我们恢复正常，谢谢。也祝您春节愉快，我们的网站也真的要用，昨天说是因为备案不能打开，但是您那边可以打开，今天变成另一个故障了…
答：您好，调整为了32位兼容模式，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
