问：您好，西部数码备案真实太慢了。我8月14号填完资料提交的,西部数码备案真实太慢了。
答：您好，查看您的备案申请在管局正常审核中，近期因工信部在通知用户修改更新备案信息，备案数量明显增多，所以管局近期审核相对较慢，江苏管局近期审核一般需要接近20个工作日，请耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
备案最后修改时间: 16:04:30
客户着急了，解释也不听
问：您好，
答：您好，贵单位备案我司初审通过后已上报管局，目前是管局审核中，已非我司审核阶段了，请谅解；
近期因工信部在核查备案主体，所以各个接入商上报的备案数量较多，管局审核时间可能会相对较慢；若管局审核完成会短信或邮件告知，请再耐心等等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案审核太慢了，麻烦快点儿，我在阿里，半天全部弄好，为啥西数那么慢。
答：您好，1，此账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需要处理，会在今天稍晚些时候上报至管局，管局会在20个工作日内审核，但近期审核大约只需2周左右，请注意查看备案平台状态等待审核即可；
2，管局目前开启了短信验证，请注意查收短信验证码并收到后24小时内登录短信附带的链接验证，避免备案被系统退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是什么意思？这个FTP名是在哪里找啊？
答：您好，1，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。请核实您提供的主机是否在我司购买，如是通过其他接入商购买，请联系对应空间接入商协助您备案；
2，如您未购买主机，可在西部数码官方网站购买主机后再到备案平台提交备案申请，我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新增备案提交的备案云主机IP和云主机备案码是不是只能是西部数码购买的？其它服务商购买的不能用是吗
答：您好，是的，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。非我司购买主机无法通过我司备案平台备案，我们诚邀您将主机转入西部数码，体验西部数码的优质、高效服务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
