问：您好，请看附件。
收到邮件说我的备案号域名接入有问题。我的zonemax.cn用的是你们的西部数码的云建站啊，IP就是国内的！域名也一直在使用。,收到邮件说zonemax.cn的备案号域名接入有问题
答：您好，1，查询您的域名www.zonemax.cn 解析ip：127.0.0.1，非我司内地主机ip；
2，域名在完成备案后，（www或不带www）主域名应解析到备案时填报的内地Ip段上使用，不可解析至境外或香港的ip，请及时调整域名解析至我司内地主机ip上真正使用起来，修改后可通过http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个怎么操作？
方便电话沟通吗？谢谢
答：您好，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；或是也拨打电话咨询下我司技术工程师 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到西部数码的邮件说。要取
消我备案接入。麻烦替我查看一下域名和解析是否有问题，我需要如何操作才能不被取消接入。谢谢
答：您好，
1.经核实，域名comdman.com、com-meter.com 在这边并无绑定和白名单记录，请及时在主机上添加绑定（服务器产品需添加白名单）,然后再进入http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，检测通过并保持绑定解析记录不变，此次就不会取消接入的；2.若您不会操作，请在西数官网提交一个技术类工单联系我司技术部工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的备案核验编号:
收到邮件说实名认证备案号有误，请问如何修改
答：您好，
1.核实您的域名需要重新进行过户操作，域名信息应为单位信息或者法人信息；2.此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经过户成功。请问下一步该如何操作？谢谢！
答：您好，备案已为您重新提交，请等待审核即可，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
