问：您好，我们的备案怎么又被退回了？之前都已经审核通过了，但是现在还是之前的联系人信息，我们现在准备变更经办人信息的，怎么又被退回了？我们也有变更名称说的名的啊,您好，我们的备案怎么又被退回了？
答：您好，1.您上一次提交的是备案转入申请，转入成功后，管局是下发您原来备案时登记的信息至备案系统更新的，您还需要及时修改更新一次备案信息，提交管局审核，待管局审核通过，才算修改完成；
2.请点击备案信息-修改主体，修改更新单位证件类型、证件号、法人信息提交，然后点击备案信息-修改网站，修改更新网站负责人信息提交，并重新上传备案资料提交审核，待此次变更申请上报管局审核通过后，信息才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被退回了，被管局退回，退回原因是 ：请按要求上传五图电子件，我不明白是什么意思？我需要怎么操作？
答：您好，此为您图片资料提交至管局后管局无法查看您上传的图片资料，资料我司会重新提交至管局审核，您无需操作，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
域名这边给我的回复，您看看，我现在要怎么处理？
答：您好，由于2018年1月开始，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（宝鸡宏信石油机械有限公司-营业执照D），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。建议您及时联系您的域名注册商核实，域名实名信息中的证件号码是否有误，若有误，需修改准确后重新上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核；
建议联系域名注册商获取域名上报验证库信息的截图和最近一次上报域名验证库信息的具体时间，以便核实无误后为您上报管局，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，截图我已经回去到了，但是要怎么传给您呢？一下午了，从提交工单这边上传不上去 总是提示“File type not allowed!”
答：????您好，请您将截??图上传至此工单内即可若是无法上传，请发送至邮箱：@qq.com即可,非常感谢您??长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，已经发送到该邮箱，什么时候可以重新提交审核？还是您直接帮我审核？
答：您好，截图已接收并提交备案，已反馈至审核专员，我司会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
