问：您好，目前无法获取到备案码,FTP账号：ykd2010 ,域名 hfykd.com,目前无法获取到备案码
答：您好，
1.根据主机信息核实，其对应登记的备案：皖ICP备号，核查到备案信息不准确，缺少备案资料以及备案填报联系方式不准确，逾期未修改，主体被关停，暂无法获取备案码；若该备案号还在使用，请至对应的备案管理账户下，修改备案信息并完成电子化核验资料提交变更申请，若核实资料无误可恢复主机使用，即可查看备案码；2.一个虚拟主机，只能用于一个主办者备案；该主机已用于皖ICP备号 备案，若还需用于其他主办者备案，届时可在备案码管理中添加主体,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码无法获取，短信收不到，语音没回复，人工座机全忙
答：您好，1，提交备案的主机备案码获取方式可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31；
2，如您是指的手机的短信验证码无法获取，可将您提交信息页面截图提供至工单，以便为您获取试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请点击备案信息-修改主体和修改网站，修改更新备案信息提交，若是修改过程中无法正常收到我司系统发送的短信验证码，请重新使用“语音获取”试试，若语音获取也无法成功，您可使用获取验证码的手机拨打转5进行人工获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案在很早以前是使用你们备案系统备案的，但是现在我这边没有购买主机了，我需要修改网站负责人信息，需要填写备案码，无法提取，请求告知
答：您好，
查看您域名解析的是服务器产品 ,备案码获取请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,登录我司官网业务账户后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案码到底要去哪里弄
答：您好，备案码指的是购买我司主机产品的备案业务标识；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
