问：您好，今天收到管局邮件说备案被退回，请问具体是什么原因呢，另外我有两个主体在备案，留的都是同样的邮箱，不知道是那个主体被退回了麻烦帮忙查下，两个主体的备案核验编号:127092 备案核验编号:
邮件内容：
尊敬的用户谷长波 ，您的ICP备案申请经湖南通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。,备案别退回，请问什么原因
答：您好，
1.备案核验编号:127092
查看备案被退回是因为：网站负责人手机号码（135****2974）重复,冲突备案号为:湘ICP备号（备案主体为：易晓珊的个人备案），请核实并修改为真实有效的号码后再重新提交备案申请即可；
2.备案核验编号:
目前此账号下备案还在管局审核中，由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再点击备案状态查看备案退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把湘ICP备号下的网站注销了，但是主体还在主体留的电话也是，这个会影响备案吗
答：您好，
1.经工信部核实还存在一个空壳备案号：，如实号码填写勿误，请及时注销后再重新提交您的备案申请即可；
2.注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
尊敬的用户刘孟 ，您的ICP备案申请经天津通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您接入服务提供商。
工业和信息化部网站备案系统
答：您好，如您是刚接收到备案失败通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新退回原因，一般更新需2-24小时（更新慢时可能需3-5天），您可以晚些时候再登录备案平台查看退回原因并修改后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，这个备案我们收到被管局退回的信息，但是贵系统还没更新，请问您那边能看到退回的原因吗？
答：您好，
很抱歉，查看您的备案还在管局审核中，由于管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要2-4个工作日，请晚些时候再点击备案状态查看备案退回原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看此备案并未退回，但是最后修改时间却是12月6号，请问这是什么原因啊？
答：您好，查看因备案提交后管局系统无法显示图片资料被退回，我司为您重新上传后已经再次上报，近期您请注意查收短信并重新完成短信验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
