问：工单号：，发到这个邮箱@qq.com的文件，这个邮箱很久没有使用了，这个问题怎么处理呢,工单号：，发到这个邮箱@qq.com的文件
答：您好，
1.请重新提供准确的邮箱，为您发送承诺书模板；
2.如是原备案填报的邮箱@qq.com未使用了，需要先操作修改备案信息中填报的邮箱；
又因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要撤销新增网站申请，您先变更邮箱号码准确，提交管局通过后，再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在只有撤销新增网站申请了吗？如果只能撤销，麻烦你们给我们撤销一下；如果可以不用撤销，我们可以提供新邮箱，直接就可以发送到邮箱，那就不用撤销；新的邮箱是：@qq.com，你们可以帮我们修改，那就最好哈，谢谢
答：您好，承诺书模板已发至邮箱@qq.com，由于修改原备案信息和新增网站不能同时操作，我司也无法直接修改，需先撤销新增网站申请，先变更邮箱地址准确，待管局审核通过后再新增新增，可删除新增网站后回复该工单为您撤销新增申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司需要自行制作幕布，请发原图文件给我，谢谢，请发文件到邮箱：@qq.com
答：您好，由于管局对于幕布制作有要求，大部分用户自行制作的幕布不符合拍照要求不能使用，故我司幕布目前有两种方式可以完成拍摄：1.建议就近前往核验点办理核验照，提交资料后点击备案平台核验点列表则可以查看就近核验点地址；
2，如确实不便到核验点，您可以采用购买幕布自行拍照的方式完成拍摄。如需购买可参看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我和你们联系了，你们客服让我联系，让你们发给我，请发给我，我们公司可以做成和你们一样的效果，请发效果原图给我们，请发文件到邮箱：@qq.com，谢谢
答：您??好，已将幕布原图和幕布制作说明发送至您的邮箱，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持!??
问： 邮箱：@qq.com，麻烦把承诺书发到这个邮箱里
答：您好，好的，已经为您发送至邮箱“@qq.com”内，请注意查收，并请将此模板填写后与单位营业执照拼成一张图片上传至营业执照接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
