问：备案审核失败：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。 该怎么处理这种情况,备案审核失败：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。
答：您好，1，查看是因您单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 存有空壳主体备案号蜀ICP备号，无法直接提交新备案申请；
2，我司可协助尝试联系管局为您先注销此空壳主体备案号，注销后再继续提交当前备案申请，请核实是否需协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙联系管局帮忙注销空壳备案主题，注销完后我再重新提交备案申请，谢谢。
答：您好，已协助注销空壳主体备案号：蜀ICP备号 ，资料已反馈至提交人员协助重新提交，请注意提醒网站负责人以及法人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上级审核退回了，原因：网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备。 什么意思？
答：您好，
1.提示主办者冲突，一般有两种情况：a.主办者已在其他接入商备案过；b.主办者正在其他接入商申请备案中；
2.因工信部要求一个主办者只能申请一个备案号，不可同时在多个接入商处申请新备案；
当前在工信部通过单位的信息查询，无已备案成功的信息，请确认贵单位近期是否同时通过其他接入商也在备案中，若其在备案中，我司上报即会冲突退回，需待其审核完成后我司再添加网站接入；
3.若确定未通过其他接入商备案，请核实填报的负责人手机号今天是否有收到工信部发送的短信验证码，以便进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 了解到 有同事近期用该执照在华为云提交了备案申请 他们的备案号还没下来？现在要怎么处理呢？
答：您好，此情况只能等待华为云处上报的备案申请审核通过后，您再至我司备案平台，点击备案信息页面，删除所有信息后，重新按照首页-B-B2-添加网站操作，在已有主体备案号下做添加网站来备案域名hklovingfamily.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，OK
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
