问：您好，hnxtq.top 海南小淘气网络科技有限公司， 备案账号是什么,你好能不能帮我查一下备案账号是什么
答：您好，通过域名查看域名备案未在我司接入，请核实；
如域名需使用我司内地主机，可注册新备案用户名登录后提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是我记录的就是这个账号备案的。不会出错了吧？我域名都是在你这里。备案也都是在这里
答：您好，1，经进一步查询，您单位之前有在当前账户下提交网站备案申请，但备案10.9备案平台检出：琼ICP备号-1 hnxtq.top下域名未使用我司内地主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入,备案目前已经未在我司接入；
2，如域名确认需使用我司内地主机，可及时在当前账户下操作备案转入，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是我在工信部仍然可以查到备案信息。可不可以帮我完整取消备案， 我现在要重新在阿里云重新做备案。如果目前你们只是取消接入，我应该是不能在阿里云做新备案的吧。
答：您好，1，如域名需使用阿里云主机，可联系阿里云办理备案转入；如需更换为其他主体备案，需注销原域名备案号后再提交新备案申请；
2，当前备案主体已未在我司接入，我司系统无法再操作注销，如需注销，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个表格提交到你这边吗？
答：您好，
如您是指注销申请表，此请递交给海南 通信管理局；
递交方式请参考：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是不是在你这里购买一台主机就可以方便注销备案了？你这边可以操作重新接入吧？然后我再操作注销
答：您好，可以在我司重新购买主机办理备案转入，转入后再注销，但此流程费时更长，不建议按此方式操作，建议下载纸质注销申请表直接向管局提交注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，重新购买主机办理备案转入的时间是多久？
答：您好，管局审核时间官方回复均为20个工作日，一般转入大约需2周左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
