问：您好，今日正在备案使用的服务器白名单突然失效,备案使用的服务器白名单突然失效
答：您好，
1.核查域名：ankangtiyu.com当前在工信部已无备案记录，需要重新申请备案；2.核查贵单位在工信部还存在一个空壳主体备案号：陕ICP备号，建议先向陕西管局申请注销此空壳主体后，再按照首次备案操作，重新提交首次新增备案申请；您可下载陕西 注销申请表http://beian.vhostgo.com/docs.asp，参照表格说明操作，向管局提交注销备案申请材料；3.若确认原备案主体信息是准确的，也可尝试在原空壳主体下添加新网站备案；您可在备案信息页面，点击：删除所有信息后，按照首页-B-B2-添加网站操作，重新填写提交新增网站接入申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若域??名0371dfnzyy.com还在正常使用，请及时添加到您的服务器白名单里，然后再修改备案信息提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，但是这个添加到服务器白名单是指的是我这个域名所用的服务器的白名单吗
答：您好，是的，在服务器管理中添加白名单，添加后再刷新备案页面检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经添加过白名单了 但是刷新备案页面检测还是这样 这是什么原因呢
答：??您好，查询域名0371dfnzyy.com还未添加到白名单里，您需要登录您的服务器管理面板，在白名单处添加域名0371dfnzyy.com，可联系您单位网站制作的技术人员协助添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，你看我这都已经加过了
答：??您好，根据您提供的截图中的ip：127.0.0.1查询非我司服务器ip，若域名0371dfnzyy.com已经未使用在我司服务器上，需要从我司备案系统删除，然后到现在实际主机服务商处重新申请备案，若还在使用我司服务器，您需登录在我司购买的服务器管理面板下，在白名单里添加域名0371dfnzyy.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，我登录服务器没有找到在哪里添加白名单
答：您好，1.这个不是在服务器里面添加的，是在西部数码的管理中心-业务管理-服务器管理里面去添加的；
2.查看您当前的账号下没有我司服务器，若在我司的其它账号下有的话，可以登录服务器所在的账号后，在管理中心-业务管理-服务器管理里面去添加的；,非常感谢您长期对我司的支持!
