问：您好，腾讯备案就是这样的提交 都通过了，为啥咱们不行,腾讯备案就是这样的提交 都通过了，为啥咱们不行
答：您好，
非常抱歉，电子化核验要求，身份证不得左右/倒置摆放；请删除原图后重新采集上传提交，避免影响审核；请在电子化核验页面-网站负责人板块删除原图，然后将新核验二维码截图发送给客户，客户可以使用自己手机微信扫码进入小程序拍摄上传；（请参照手机验证页面提示，拍摄时将手机横向放置拍摄、身份证的人像国徽与屏幕上提示的图标大致对齐）非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那就赶快处理一下，经验要提升了；腾讯都可以，咱们不可以
答：您好，非常抱歉，我们这边了解到广东管局对上传备案证件资料格式要求是非常严格的，为顺利通过管局审核，建议用户重新采集身份证和核验视频上传再提交申请，提交后，我司会及时为您核实上报管局；
请在电子化核验页面-网站负责人板块删除原图，然后将新核验二维码截图发送给客户，客户可以使用自己手机微信扫码进入小程序拍摄上传；（请参照手机验证页面提示，拍摄时将手机横向放置拍摄、身份证的人像国徽与屏幕上提示的图标大致对齐）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是怎么回事，我用腾讯云备案码不行？
答：您好，备案是跟着主机走的，若是您使用的是腾讯云的主机，需联系腾讯云进行备案提交，而非在我司备案系统进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是怎么回事，我用腾讯云备案码不行？
答：您好，备案是跟着主机走的，若是您使用的是腾讯云的主机，需联系腾讯云进行备案提交，而非在我司备案系统进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们是在你西部备案的，但是我们收到这样的邮件和通知，请看一下是什么问题呢？
答：您好，如您的该备案主体下的所有网站都确定是在我司进行提交并且通过备案的，可以忽略腾讯的邮件。我司同样也在进行备案资料核查，广州地 晚些时候也会进行通知，详情请见：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=37
