问：www.xibu7.com ,代理平台看不到独立虚拟主机界面
问：但是样式图片，在最新的模板中都没有
问：还有上次升级的，优化服务器界面速度等补丁， 是不是只有升级的才有， 安装程序里面并没有，如果这样，如何重新补丁
答：您好，我们查看是缺少很多文件，https://www.west.cn/Sys/ 到这里下载最近的安装文件，先备份下您的/Tpl_2016/目录，然后用下载的安装包里面的/Tpl_2016/替换下再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装包里面没有这些文件
答：您好，下载安装包我们晚些时候会更新，http://web.w241.abc188.com/tempdown/Tpl_2016.rar 请临时下载使用这个压缩包，您原来的模板目录请更名或者复制一份保留下，避免有修改的东西可以还原,非常感谢您长期对我司的支持!
问：独立控制面板上虚拟主机不支持自主ssl配置吗
答：您好:
独立控制面板不支持部署，可在代理账号的登录西部数码网站主机控制面板部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：請問我的主機目前是否擁有 獨立ip 還是是共享ip? 該如何買獨立ip?
答：您好，核实您当前会员名下的虚拟主机是国内虚拟主机，而因为国内独立ip资源比较少，所以当前国内虚拟主机暂时不支持开设独立ip，如您需要独立ip，那么您可以按照以下2个方法去操作：1.将当前主机更换到香港虚拟主机，其后台可以开设独立ip。2.将主机到后台点击升级，升级到国内云服务器，对应云服务器本身就是独立ip，独立资源，并支持开设多个站点，和站点多样化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1。更换到香港虚拟主机 這樣國內的網民訪問我網站其速度是否會變慢? 還是国内虚拟主机與香港主機在速度上沒有差別?
2。更换到香港虚拟主机 要如何操作?
答：您好，
1、香港线路从国内访问会相对于国内主机稍慢一些，但是速度还是没有太大问题的，不会造成不良的访问体验。2、更换香港虚拟主机，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，升级到的新型号选择tw开头的主机型号。注意：目前您网站有备案，如升级到香港，可能在后期的工信部备案检查中导致备案被注销，谢谢 。如果您需国内的独立IP主机，强烈建议您升级为独立IP的云服务器，资源独享，具备独立IP，能承载更大的访问量，可访问：https://www.west.cn/cloudhost/选购，谢谢。
问：如升級到云服务器，可是我不懂技術只會操作 cPanel其它的我不熟，這樣怎辦?
答：您好，可以考虑开通云服务器安装windows系统，选择预装建站助手环境的系统，操作建站等比较方便，我司也可以协助您处理。
同时我司这边也安排了专员和您联系，专员QQ 您可以和专员沟通下。建站助手建站您可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：DV单域名证书(SSL)，我需要申請例如 mydomain.com 及 www.mydomain.com各一次嗎?
答：您好，mydomain.com 及 www.mydomain.com只需要申请一个即可。这两个域名的证书是一起的，其他二级域名比如a.mydomain.com的话就需要单独申请一次，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我主機租了一直沒正式用它，現要開始用，我發現我的獨立控制面版 和這上面的不同http://www.myhost.net/vhost/index.asp
我的面版裏一些功能都沒有如 360攻击防护、Urlrewrite等等及其它很多的功能都沒有，是否我的為舊版主機，可否幫我換到新的有上面頁面列出的所有功能的新的獨立控制面版，謝謝。
答：您好，windows和linux管理面板的功能有些不一样，urlrewrite是win2008系统的，要转换规则，里面集成的是一些常见的程序伪静态规则，您当前是linux的，直接上传.htaccess规则文件就可以支持。360攻击防护已经不支持了，有百度云加速。有些功能是windows支持的，linux不支持或者可以用其他方式直接设置。
您直接上传您的程序，如果需要什么设置，届时您再提出来，我们根据您的需求给您提供解决方案,非常感谢您长期对我司的支持!
