问：我这为啥无法备案？,我的域名续费了，为啥不能备案？
答：您好，
1.经核实，是因为：为您上报的域名注册信息至工信部验证库数据尚未生效，您无需做任何操作，备案已协助重新提交了，可刷新后核实；2.同时也已反馈并记录，待生效后会优先帮您上报备案（预计会在下周一协助上报），请负责人号码注意查收验证短信并配合核验，可注意查看备案状态；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天8月22日仍然显示未通过，您这边是否协助重新提交了呢？
问：您好，上周已经重新提交过一次，但是22号反馈还是失败，刚刚我看又需要重新验证，这次是否可以正常通过？
答：您好，备案已协助重新提交了，请两位负责人号码、注意查收核验短信并配合短信核验（预计半个小时至一个小时左右会收到核验短信） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交备案的选项一直在转，不行啊
答：您好，经测试是可以正常填写提交；建议可更换浏览器再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们域名明年才到期，为什么备案前还要续费一年，请问这个提示是啥意思
答：您好，quyandaiba.com域名显示可以正常上报，请刷新后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名刚刚续费，但是还是不能提交域名备案，提示让续费
答：您好，前因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年[推荐]”即可。需要注册时间满60天后才能转移，是需要选择后再续费才生效的
问：您好，我备案河南的域名，为啥不能用的我北京的手机号，我的手机号一直用北京的，为了备案域名，我还要换个手机号吗？
答：您好，备案退回是由于电话核验失败，连续拨打几天均为一位先生在接听，非张艳本人常用手机号码，现在管局审核备案会电话核验，若多次拨打并非您本人直接接听也会导致您备案退回，请您填写一个自己常用手机并且能由您本人接听配合核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是我没有河南的手机号，我一直用的是北京的号码呀！北京号码提交验证错误，那怎么办？
答：您好，1，目前河南管局要求在河南备案必须提供河南本地注册联系方式，如无河南注册联系方式无法提交备案；
2，如您现在居住在北京，可将当前资料删除后重新将地址 码备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
