问：您好，,上传证件图片出现获取数据失败是什么原因？
答：您好，
1，备案资料无法提交是因：原备案负责人相同，但填写了不同手机号码；
2，此次暂无法新增网站备案新域名，请点击备案信息-删除网站
撤销新增网站申请，然后刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站将联系方式修改为相同联系方式提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 之前已备案的网站联系方式也要改吗？和主体一样，就像那个探龙电竞
问：您好，修改网站联系方式会影响网站正常运行吗？
答：您好，
是的，需要修改的，请将主体信息和网站信息中号码修改为负责人樊福宝真实有效的电话即可；
变更备案期间，已备案成功的域名可正常开启使用，此不受影响；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传图片资料时，已全部上传成功，点击“继续下一步”，转跳下一页时，在“备案信息”处提示“您还缺少以下资料:网站:泰州琴韵乐..的域名证书”。无法确认提交
答：您好，请检查看下域名证书是否是jpg格式结尾的。若文件类型不是jpg，图片将上传失败。请将图片格式转换后在上传，若转换后还是无法上传，请在此处提供域名证书图片。我司人工上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经显示上传上去了，肯定是jpg格式。
答：??您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，用手机拍照的网站负责人照片和核验单照片上传失败，提示上传文件必须是图片，可是我上传的就是照片啊，请问是什么原因？
答：您好，查看您此核验号下其他图片资料均能上传，此可能是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
