问：备案的时候，提示资质冲突，但是其他账号已经找不到了,备案的时候，提示资质冲突，但是其他账号已经找不到了
答：您好，请提供具体备案单位名称、域名以及报错原因截图提供，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nxxayy.com
答：您好，
一个主办单位只能对应一个备案账户管理；查看该单位之前有在我司备案平台注册账户，填写新增网站接入信息，还未采集证件；若单位还有其他域名拟备案，可登录至之前注册的账户下继续操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于之前账号是上一个团队注册的，对方不给我们交接
答：您好，若原备案信息无需继续提交，请提供下贵单位营业执照原件拍摄件和法人身份证正反面原件拍摄件至工单中，以便核实无误后，协助您清楚原来未备案成功的数据，您再通过新账户下重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
您好，
问：您好，
答：您好，已更新，可在本账户下重新提交，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 是这样的,就是我这个账号啊 我想从新申请备案, 但是我填写资料的时候,说我这个账号已经提交过信息了. 但是找了半天没找到啊
答：您好，此账户下未提交备案信息，可将您填写提示页面截图提交至工单，以便为您准确核实具体原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体已经备案了一个域名，为什么开始备案的时候没有提示，现在资料全部弄好了，又提示有冲突
答：您好，我司系统只能自动检测到用户填写单位证件号是否在工信部系统已有备案记录，核查贵司是原来使用老版营业执照申请过备案，如原备案域名hn-yafei.com还在使用，您需要先联系此域名备案接入商，先修改主办单位证件号为统一社会信用代码J提交管局审核通过后，再到我司系统点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-B-B2.现在去添加网站，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
