问：您好，系统识别骔字，识别错为腙，导致和资料不一致 看怎么办？
,识别系统出错，识别不错身份证真正的文字，不能提交
答：您好，这边先为您将备案账户下填报的负责人姓名修改为：腙 与系统识别一致，请重新扫描现核验二维码采集一次，采集身份证、真人检测完成电子化核验后，请回复告知，我司再通过后台为您修改负责人姓名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传提交了，给修改下负责人姓名后审核吧
答：您好，负责人姓名已协助修改更正；
查看营业执照图片不清晰，请在工单中提供一张清晰的营业执照原件拍摄件或扫描件，以便为您补充至附件材料处一并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，营业执照图片已协助补充上传并提交，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，核实身份证可填写，如图：；
请注意输入格式，请切换成英文输入法输入，勿有空格等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫码上传身份证提示报错，请加急处理下呢，谢谢，
答：您好，核实您在最近一段时间内频繁的做身份证上传识别操作，其中有一次因为身份证图片不符合要求，有反光，身份证号码某位数字识别成了*号，但是其他多次都是识别正确的，如果出现识别失败的情况，请您重新拍照上传识别。
另外我司系统对一定时间内的识别次数有限制，超过次数会被禁止使用一段时间，请您合理利用识别功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子化 核验照片是什么要求
答：您好，备案用户仅需通过智能手机实时拍摄备案用户，上传视频、语音，通过唇语识别、动作识别等技术完成备案用户的真实性身份采集，并与提供主体身份证、公安权威库留存进行交叉对比,非常感谢您长期对我司的支持!
