问：您好，目前这个网站和域名都不用了，,目前这个网站和域名都不用了
答：您好，查看您已操作取消接入，请等待管局审核；建议后期如域名已未使用且原负责人电话能配合短信验证的请操作注销备案，非取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是网络公司这边，目前这个企业不配合，从我们服务商这边如何取消，或者如何妥善处理？
答：您好，如原负责人手机无法配合短信验证，操作取消接入是可以的。取消接入后备案号如长期无其他备案接入商接入，管局会自动清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那麻烦你这边操作一下，已经和客户确认好，网站均已不需要了，不续了的前提下
答：您好，非常抱歉，备案已取消接入，请等待管局自动清理注销或由客户主动下载纸质注销申请表向管局提交注销，我司无法代为操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案域名错误，提示不同格式的域名不能同时备案，请问怎么解决。
答：您好，
1、广东管局明确要求前缀一致的域名才可以备案在一个网站下面，前缀一致是指abc.com和abc.net，前缀都是abc，则表示前缀一致；2、若是前缀不同的域名，则需要点击备案信息–添加网站，填写了一个域名后点击继续添加网站填写第二个域名，这样依次填写完所有网站信息后再进行备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名目前是不是已经和备案主体一致了 这边是更新了的
答：您好，查看您的备案申请是 被管局退回的，若已联系域名注册商确认上报域名验证库信息已更新，请重新提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好，麻烦问一下我们公司现在备案应该怎么操作。问题情况：之前有过西部数码备案，网站绑定了2个域名。但是现在有一个域名打不开了；现在我们想增加几个网站备案，之前的这种情况会对现在的备案操作有影响吗？现在可以直接提交网站备案吗？
答：您好，1.您之前网站下备案2个域名，新增其他网站要求这个2个域名都可访问的 2.如果有一个域名已经不使用了您需要先修改网站，将不要的域名删除 ，提交审核，通过审核了之后，再去操作新增网站，删除操作需要您回复下次工单申请恢复备案成功状态，您去删除的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
