问：您好，,www.juqings.com 是今年刚刚注册的，提示到期备案退回，请核实下
答：您好，1，非常抱歉，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，备案退回是因：域名注册商上报的域名注册信息过期，但根据您域名注册商信息来看此可能是您域名注册商未通过国家批复的域名注册服务机构，属于国外注册商，无法用于备案； 3，如确认域名是在国外注册商注册，域名注册商不在工信部批复范围内，不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，beianchang.com备案时被驳回提示我域名过期，可是域名在今年8月份刚刚续费，没有过期。请审核。
答：您好，查看备案是管局退回的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；您也可以联系域名注册商为您核实域名状态是否准确，避免管局因此再退回而耽误您备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请将刚刚提交的备案退回一下，上传资料错误
答：您好，请提供备案核验号或者备案用户名为您退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验号：
答：您好，已经退回，可及时重新上传确认提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是我们今天刚注册的，但是提交备案时，提示已经被实名了，麻烦帮忙清除一下之前的实名信息，我们着急备案。
答：您好，该域名在工信部查询到的所有者信息为：，如果已经实名过户，请联系域名注册商，将该域名上传至工信部域名库更新，更新时间1-3个工作日。更新后即可提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
