问：备案之前因为购买的虚拟空间备案，现在已经购买了西部的云服务器，但是接入备案的时候提示：您的备案号“黔ICP备号-2”在工信部已无备案记录，请核实是否填写准确，如有误请修改；如备案号已无记录，请自行保存图片资料后提交工单为您删除错误备案信息后进行新备案申请； 请问一下这个问题怎么处理,您的备案号“黔ICP备号2”在工信部已无备案记录，请核实是否填写准确，如有误请修改；如备案号已无记录，请自行保存图片资料后提交工单为您删除错误备案信息后进行新备案申请；
答：您好，
1、您单位在工信部只存在一个网站备案号“黔ICP备号-1”，如图：，如原来有过-2的子备案号，则已经被管局注销；2、若原-2下的域名要使用我司主机，请点击备案状态–还原至最近成功的状态后点击备案信息–添加网站来进行备案申请提交，不能提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案号:
黔ICP备号-1
此网站备案号在我司数据库中已经存在!
不能下一步
问：提示这样的 是不是不能转入？
答：您好，
1、您“黔ICP备号-1”的备案已经在我司，因此不需要做备案转入的；2、请自行保存好图片资料后提交工单联系我司恢复备案后您再点击备案信息–添加网站提交原-2下的域名备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您的备案号“渝ICP备号”在工信部已无备案记录，请核实是否填写准确，如有误请修改；如备案号已无记录，请自行保存图片资料后提交工单为您删除错误备案信息后进行新备案申请；
答：您好，请将备案的图片、核验照等先保存，然后删除之前的备案记录后，重新按首次新备案提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：审核者:管理员[接入商]退回时间: 15:47:00退回原因:您的备案号“鲁ICP备号 ”在工信部已无备案记录，请核实是否填写准确，如有误请修改；如备案号已无记录，请自行保存图片资料后提交工单为您删除错误备案信息后进行新备案申请；
答：??????您好，请您确认图片资料是否自行保存，删除所有信息后，所有图片资料将无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
