问：您好，此客户我们提交备案的时候提示在贵公司正在备案，但是客户不知道 麻烦查看详细情况 是怎么回事,石家庄华行医疗器械有限公司
答：您好，查看您的营业执照涉及医疗器械方面，根据管局要求此是需要办理前置审批文件“互联网药品信息服务资格证书”，请联系您所在 的食品药品监督管理局进行办理后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咱们回答的 不是我的问题 我的意思是 我现在提交不了备案 和营业执照没有关系把 不是 生产许可证 也可以吗
问：您好，我的意思是 我提交这个公司 现在不让提交
问：您好，
答：??您好，给您带去不便非常抱歉，核实您单位“石家庄华行医疗器械有限公司 ”在我司备案平台已经存在备案账户，对应的用户名为“chinahnyl”，请您登陆原备案账号下操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，此备案提交了多长时间了，到管局审核中了吗，备案上面又盖公司的核验单吗？石家庄华行医疗器械有限公司不知道这个事情。 方便给回个电话
答：您好，查看该单位备案现在是退回状态，可自行登录原备案账号“chinahnyl”下点击备案状态处查看，是因为您单位涉及医疗器械，请及时联系您所在 的食品药品监督管理局办理前置审批文件后再进行备案提交，如确认无需办理，请用A4纸打印一份情况说明，写明：已咨询四川 食品药品监督管理局的电话XXXXXXXX的哪一位老师由于XX原因无需办理前置审批文件，情况说明与营业执照拼接上传，以便管局核查后通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 方便给回个电话 回个电话 急 不是又生产许可证 也可以吗 石家庄华行医疗器械有限公司有这个证件的
答：您好，已经电话与客户进行沟通，如有问题，可再在工单中告知或是直接拨打我司备案部电话，以便我司解答即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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