问：刚刚数据库丢失了，回复一下数据库到7.15号的数据库,yujiele88.com站点回复一下数据库，
答：您好，请核实您的域名是否存在拼写错误 ，通过您的域名未查询到相关主机或 服务器业务 ，请再核实后提供正确的业务标识，以便我司为您核实，建议提供主机的ftp帐号 或 服务器IP ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yujiale88.com，这个站点
问：您好，查看您网站使用的是access数据库，直接恢复对应文件即可。
您网站上次备份时间是11号，您可以到主机控制面板点击恢复备份按钮恢复。我司默认一周备份一次，每次都会覆盖备份。您网站自己后台似乎也有备份功能，您也可以自己检查下是否自己备份过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我恢复到7月11号的数据
问：您好，1、查看到您程序中调用的是数据库#6Ik1Qv.asa，查看到对应的备份文件中只??存在对应的$67HJJK6Iv.asa数据库，请核实您是否调整了什么。????
2、您可以到主机控制面板点击恢复备份按钮恢复。我司默认一周备份一次，每次都会覆盖备份。当前查看到您的网站空间中存在程序，请先将程序备份到本地，恢复备份会将之前的数据覆盖，避免数据丢失。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，给我发一下yujiale88.com的数据库备份文件
问：您好，查看您已经恢复过全部www文件,您可下载\\www\\data目录下的文件,这里的文件就是网站的数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载之后数据库不对，你们给发一下最近的数据库备份
问：您好，
您服务器的上一次系统备份时间是凌晨,已经重新将您的access数据库恢复到ftp的/databases/目录下,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机www.aokeuf.com网站打不开，麻烦帮我看看什么问题
问：您好，
1.您当前网站因存在非法信息导致被我司非法信息监测系统拦截，而非法一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下（现在网站已经为您放开访问），此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理过程中有不明白的，可以提交工单咨询。
2.如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费，另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容，稍后为您提供费用报价（您当前是虚拟主机清理是100元）,非常感谢您长期对我司的支持.
