问：您好，我们在提交新的备案时，显示“该单位名称已经被其它用户(圣缔***门业)提交过备案.”，
我们公司之前有一个网站在另外一家公司备案的，现在无法拿到该备案的账号，导致新网站无法备案，
请问需要哪些手续流程？如何处理？
,该单位名称已经被其它用户(圣缔门业)提交过备案.
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“圣缔大自然门业”，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机138****8991或邮箱kft****@163.com申请找回；若注册账户的手机、邮箱均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司名下已经有网站了，且已经备案成功有备案号，空间是用的阿里云的。现在重新在咱们这购买了空间，那我问下备案是选择首次备案还是已有备案。网站名称如何填写，是需要填写公司全称吗？ 备案用户名:**********
问：您好，1.若您公司之前在其他接入商处已经有过备案，现在新的域名要使用我司主机，是在备案系统首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交即可；2.若为企业备案网站名建议为戚其义全称或简称，有助于通过备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果要提交备案号，这个是要提交我之前网站的备案号吗？冀ICP备号-1 这是我之前网站的备案号，这次在咱这提交新的网站备案，是需要填写这个号吗？
问：您好，请按照首页-B-B2-现在去添加网站操作，添加网站时，需填写主体备案号“冀ICP备号”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 服务器上的项目需要使用多用户同时登陆模式，项目启动时报出上面的错误，查看了系统各个设置都没问题，之前在阿里云就没遇到类似的问题，迁移到咱们这碰到这个问题，请问怎么解决
问：您好，1.服务器您有完全的控制权限，您可以自行设置，远程连接您可以参考此教程设置 https://jingyan.baidu.com/article/c85b7a645764ad003aac9547.html ；服务器网络正常，不可提交网络不通的工单。
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
