问：您好，,我提交的时候这个证件号码还没有过备案呢
答：您好，
问：tv-2.cn 已经申请了SSL证书并成功下载，但是用https://www.tv-2.cn还是访问不了网站
答：您好，请在虚拟主机管理面板–ssl 部署 附图处进行部署 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是普通还是高防，我点了普通后还是访问不了，麻烦帮我看下的
答：您好， 如附图可以访问，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这个在虚拟主机上知道怎么弄了，但是我现在还要在一个服务器上添加，要怎么操作
问：是否需要yun.tv-2.cn的单独ssl证书
答：您好，yun.tv-2.cn我们查看您是解析到服务器的，并且也没有申请证书，您需要单独申请yun.tv-2.cn证书，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 然后参考这个说明部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚购买了ssl认证，单独对于yun.tv-2.cn的，但是通过域名解析认证总是不成功，我把解析那里的cname都关了
答：您好，查看核实yun.tv-2.cn没有同步到服务器上，已经重新添加了，请您过一会再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：ssl订单界面依然提示要确认域名，而不是域名订单完成
答：您好，您又把解析设置为暂停了，此情况会导致域名无法解析，已重新帮您设置启动解析，请稍后测试。
问：是因为ssl认证那里提示需要把cname关掉才能验证成功txt
问：
答：您好， 现在文件验证是正常的，
请不要操作了，等待1-2小时左右 ，上级审核成功后会颁发 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以了，那服务器端要怎么生效呢，虚拟主机里面有个开通的按钮，但是服务器我不知道在哪里
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 服务器参考这个说明部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，下图中有两个备案，其中www.qzshixinluntai.com打不开网站，我新注册个域名在西数添加备案，直接添加这种情况能提交吗？是否需要域名www.qzshixinluntai.com打开网站？
答：您好，1，管局要求已备案域名必须能访问，且网页名称必须与备案网站名称完全一致，同时需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；如需备案新域名，原备案域名必须能处于正常访问状态；
2，如域名无法访问，并且域名近期也无需使用，请注销域名对应子备案号后再提交新域名备案。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
