问：您好，
我有一个顾客，他已经有备案网站。
他本来在别的公司做的网站。
这次他想做在我们公司做网站。我用的西部服务器。
这种情况下，备案要怎么做？要改吗？还是注销后重新申请？
谢谢！,请问，其他的备案问题。
答：您好，请提供下用户的备案主体名称、当前要接入我司服务器使用的具体域名，以便核查备案情况后，再准确回复您如何操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，他们原来的备案号是 沪ICP备号。
答：您好，
1.请确认以前备案的域名yoonets.com是否还在使用；若在使用，是继续使用以前接入商主机，还是拟更换为我司主机使用；2.用户拟做新的网站，是使用新的域名，还是老的域名yoonets.com；
请详细告知，以便核实反馈如何操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
还想使用yoonets.com 这个老域名。
用西部主机。
这种情况要怎么办？
答：您好，此情况即申请备案转入，在备案平台首页选择B2： 转入备案 进入 提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被退回的原因是哪个域名的实名有问题，除此之外， 还有其他问题吗？
答：您好，由于您2个域名都非我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
①您的这两个域名的域名所有者是否为“济南中易华实工贸有限公司”，证件号码是否为“Y”，证件类型是否为“营业执照”；
②若是实名认证信息已经是准确的，则需要确认您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内；
③若这两点都确认无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，本公司为其他公司提交的备案早已经批复 词备案都快一个月了 请排查问题！
答：您好，非常抱歉，此是因上个月月底备案系统升级，月底上报的备案管局无法查看，我司核实到此情况后重新上报了您的备案，故备案资料审核周期较长。目前备案资料处于管局正常审核期间，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
